联系方式总览
传奇私服发布网提供多渠道联系方式，覆盖信息提交、错误反馈、合作咨询与举报处理四类需求。为避免遗漏，请根据具体事项选择对应渠道。所有渠道的工作时间为北京时间（UTC+8）。
官方邮箱
- 信息提交与收录申请：[email protected]
- 错误反馈与条目纠错：[email protected]
- 合作与商务咨询：[email protected]
- 举报欺诈/跑路服：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：每日 09:00 - 23:00 在线，平均响应时间 3 分钟以内
- 玩家交流群：通过站内客服获取最新群号，群内提供开服信息速报
办公地址
- 地址：（占位）XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦 12 层
- 邮编：（占位）000000
- 到访说明：请提前通过邮箱预约，未预约恕不接待
工作时间与服务承诺
平台服务时间分为三个层级：在线客服每日 09:00 - 23:00 提供实时响应；邮箱渠道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复；举报类邮件优先处理，承诺 12 小时内完成初步核实。
- 信息提交审核：提交后 1-2 个工作日内完成初筛，通过后进入展示队列。
- 错误反馈处理：核实后 24 小时内修正或下架相关条目。
- 举报欺诈服务器：12 小时内初步核实，确认后立即下架并加入黑名单。
- 合作咨询：3 个工作日内给出明确答复。
我们承诺不对任何单一服务器提供特殊排序照顾，所有条目按统一标准展示。若您发现展示结果存在异常，欢迎通过反馈邮箱指出，我们会公开核查结果。
各部门与业务线联系指引
| 事项类型 | 负责部门 | 联系渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 传奇私服信息提交 | 内容审核组 | [email protected] | 1-2 个工作日 |
| 条目错误/信息纠错 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 公益私服认证申请 | 版本研究组 | [email protected]（注明"公益认证"） | 3 个工作日 |
| 欺诈/跑路服举报 | 玩家社区组 | [email protected] | 12 小时内 |
| 客户端使用问题 | 技术组 | 站内在线客服 | 实时（服务时段） |
| 广告与合作咨询 | 运营组 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 隐私与数据相关 | 技术组 | [email protected]（注明"隐私"） | 5 个工作日 |
提交信息时请尽量附上：服务器名称、版本类型（如复古/微变/单职业）、开区时间、线路节点、是否公益、官网或公告链接。字段越完整，审核越快。缺少开区时间或版本类型的提交将无法通过初筛。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的传奇私服信息？需要费用吗？
通过 [email protected] 提交，完全免费。需提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路、是否公益等基础字段。审核通过后进入展示队列，不收取任何收录费用。
Q2：为什么我的服务器没有通过审核？
常见原因：字段不完整（缺开区时间或版本类型）、被识别为换皮重复服、公告中出现"首充/累充"却申请公益标识。可在反馈邮件中询问具体原因，我们会说明判定依据。
Q3：发现某个服务器是跑路服，怎么举报？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、开区时间及具体情况（如无法登录、客服失联、充值未到账等）。我们承诺 12 小时内初步核实，确认后立即下架并加入黑名单。
Q4：公益私服认证需要多久？有效期多长？
认证审核约 3 个工作日。通过后认证有效期为 90 天，到期需重新核验三条标准（无充值入口、商城仅游戏内货币、公告无首充字样）。
Q5：合作推广位的排序规则是什么？
推广位有明确浅色标识，不参与自然排序。自然排序按"信息完整度 + 玩家评分 + 在线稳定性"三项加权计算，付费不影响自然排序结果。